培训 Lee You-jin
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Q. 入职IT'S HANBUL的动机是什么？
大学的时候对化妆和化妆品很感兴趣，因此做了很多美妆相关的社会实践活动，企划美妆内容的时候逐渐有了入职化妆品公司的梦想。培训工作需要对化妆品有着深刻的了解，并且能够将产品特征有效地传授给其他人，由此学习和教授化妆品知识，能让我提升自己的力量，所以就应聘了公司。
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Q. 请简单介绍一下自己现在负责的业务吧。
大致可以分为公司内部·外部职工培训、培训企划与资料制作、CS业务三大类。首先，向销售职员和公司内部职员教授产品知识，就能使其更加有效地进行产品销售的工作。需要多次使用新产品制作培训资料，与相关部门进行紧密沟通和交流，进行全面的培训企划。还要通过现场培训聆听员工的声音，看看他们是否很好地了解和销售产品。CS业务基本就是处理客服中心收到的诉求事项，从而提升顾客满意度。将其理解为通过传递产品相关知识，促进公司整体销售情况的协助工作就可以了。
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Q. 入职后最大的成果是什么？
曾经参加五松美妆博览会，参与到了网红的直播工作中，向观众宣传了我们IT’S SKIN的产品。在众多中国观众面前，作为IT'S SKIN的培训讲师和大家见面，讲述了畅销品蜗牛系列产品的亮点，还在手背上亲自测试了新产品，得到了非常火爆的反响。在众多中国消费者面前介绍产品，感受到了这份工作带来的悸动和价值。
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Q. 向准备入职的其他人说句话吧！
能够带给别人知识，所以我觉得这份工作是压力和满足感并存的。制作培训资料的时候，需要自行领会知识，而且看着队员们的PT也能学到很多东西。如果喜爱化妆品，如果对培训有着热情，那就不要犹豫加入我们吧！